Politique de Confidentialité
Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : Août 2026
Chez Luzia, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la confidentialité de vos informations personnelles. Cette politique explique quelles données nous collectons, comment elles sont utilisées et les mesures mises en place pour les protéger.
1. Collecte des informations
Lorsque vous passez une commande sur notre boutique, nous pouvons collecter les informations suivantes :
Nom et prénom
Numéro de téléphone
Adresse de livraison
Ville
Adresse e-mail (si fournie)
Ces informations sont uniquement utilisées pour traiter votre commande et assurer sa livraison.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées afin de :
Traiter et confirmer votre commande
Organiser la livraison
Vous contacter si nécessaire
Répondre à vos demandes
Améliorer la qualité de nos services
Nous ne vendons, n'échangeons et ne louons jamais vos données personnelles à des tiers.
3. Partage des informations
Vos informations peuvent être transmises uniquement à nos partenaires de livraison afin d'assurer l'expédition et la remise de votre commande.
Aucune autre information n'est communiquée à des tiers sans votre consentement, sauf si la loi l'exige.
4. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures de sécurité appropriées afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute divulgation.
5. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies pour améliorer votre navigation, mémoriser votre panier et analyser les performances du site.
Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
6. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
Accéder à vos données personnelles
Demander la correction de vos informations
Demander la suppression de vos données lorsque cela est possible
Vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing
Pour exercer ces droits, contactez notre service client.
7. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur notre site.
8. Contact
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service client.
Merci de votre confiance. L'équipe Luzia. ✨
